利用規約
本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、「おやびん」（以下「本サービス」といいます。）の提供条件および本サービスを利用するお客様（以下「お客様」といいます。）と、おやびん企画（以下「当社」といいます。）との間の権利義務関係を定めるものです。本サービスを利用するお客様が、実際に本サービスを利用した時点で、当社とお客様との間で本規約に基づく利用契約が成立します。
本サービスを利用する前に、本規約をよくお読みください。
第1条：利用規約の適用
本規約は、本サービスの利用に関する当社とお客様との一切の関係に適用されます。
当社が本サービスに関して本ウェブサイト上に掲載する各種ポリシー、ガイドライン、注意書き等（名称のいかんを問わず）は、本規約の一部を構成するものとします。
本規約の内容と、前項の各種ポリシー等その他の説明とが異なる場合は、特段の定めがない限り、本規約の規定が優先して適用されるものとします。
本利用規約と個別の利用契約（以下「個別契約」といいます。）の内容が異なる場合には、個別契約が優先して適用されるものとします。
第2条：定義
本規約における用語の定義は、次の各号のとおりとします。
「本サービス」とは、当社が運営する、お客様が月額料金を支払うことにより、当社が選定したギフトボックスを定期的に受け取ることができるサブスクリプション型のサービスです。
「お客様」とは、本規約に同意のうえ、本サービスを利用する個人をいいます。
「アカウント」とは、お客様が本サービスを利用するために当社所定の方法で登録された情報の集合をいいます。
「プラン」とは、配送頻度、商品内容、料金その他の条件があらかじめ定められた、ギフトボックスの定期購入単位をいいます。
「解約」とは、本サービスの定期購入契約を将来に向かって終了させることをいい、「退会」とは、お客様としてのアカウントを削除することをいいます。
第3条：利用登録・取消及び、利用上の注意事項
お客様は、本サービスの内容や機能に応じて、必要な情報を登録する必要があります。アカウント登録は、お客様ご本人が行うものとし、代理登録はできません。
登録内容は真実かつ正確で、変更があれば速やかに更新をお願いします。また、登録内容が正確でない場合に生じたトラブルについては責任を負いかねますのでご了承ください。
未成年者は法定代理人の同意の上で利用してください。酒類等年齢制限品目の購入は20歳以上に限ります。
お客様が以下のいずれかに該当すると当社が判断した場合、当社は、事前にお客様に通知することなく、利用登録の拒否、本サービスの全部または一部の利用停止、その他、当社が必要かつ適切と判断する措置をとることができます。
法令又は本規約に違反した場合
不正行為があったと当社が判断した場合
登録した情報が虚偽の情報であると当社が判断した場合
登録した連絡先によって連絡がとれない場合
お客様が債務超過、無資力、支払停止又は支払不能の状態に陥った場合
他のお客様や第三者或いは当社に対して不当に迷惑をかけた場合
登録した金融機関の口座に関し違法または不適切その他の問題があることが当該金融機関による指摘その他により判明した場合
お客様が自ら又は第三者をして、暴力的な要求行為、法的な責任を超えた不当な要求行為、脅迫的な言動又は暴力を用いる行為、風評を流布し、偽計を用い又は威力を用いて、信用を毀損又は業務を妨害する行為をした場合
受取人の拒否の意思が明らか（明示・黙示を問わない）であるにもかかわらずギフト機能により商品を送付する行為
ギフト機能により送付した商品について対価を要求する行為、その他送りつけ商法に類する行為
ギフト機能によりストーカー目的で商品を送りつける行為
ギフト機能により知人ではない第三者に商品を送付する行為
過去に本規約違反等により利用停止または登録抹消等の措置を受けたことがある場合
その他、当社が登録を適当でないと判断した場合
当社は、上記の措置により生じる損害について、一切の責任を負わないものとします。
第4条：アカウントおよびパスワードの管理
お客様は、自己の責任において、アカウント情報およびパスワードを適切に管理・保管するものとし、第三者に利用させ、貸与、譲渡、名義変更、売買等をしてはならないものとします。
アカウント情報およびパスワードの管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等によりお客様に損害が生じた場合であっても、当社に故意または重過失がある場合を除き、当社は一切の責任を負いません。
お客様は、アカウント情報およびパスワードが第三者に使用されていることが判明した場合、直ちに当社にその旨を通知し、当社の指示に従うものとします。
第5条：本サービスの内容
本サービスは、お客様からの申し込みに基づき、当社が選定した商品を詰め合わせたギフトボックスを、プランに応じた内容でお客様またはお客様の指定する受取人に配送するサービスです。
ギフトボックスの具体的な内容（商品点数、カテゴリー、ブランド、価格帯、メッセージカードの有無等）、配送回数、配送時期その他の提供条件は、当社が別途定め、本サービスのウェブサイト等に表示します。
当社は、商品の在庫状況、仕入れ状況、シーズン、企画内容等に応じて、ギフトボックスの具体的な内容を変更することができます。この場合において、当社は、お客様の個別の好みに完全に合致することを保証するものではありません。
第6条：プラン・料金・支払い
各プランごとに提供されるサービスについては、選択した配送頻度に応じて、事前に確定されたご希望のプランの内容が定期的に配送されます。
各プランの内容（配送頻度〔例：毎月／隔月〕、1回当たりの商品数、同梱カード等）、料金、配送手数料、付帯サービスの有無等は、申込み画面および特商法表記に明示します。
お客様は、当社が定める支払手続きにしたがって、当社の定める期限までに速やかに代金のお支払いを行うようお願いいたします。なお、お客様は、購入手続きが完了した後に購入をキャンセルすることはできませんのでご了承ください。
第7条：契約の成立
本利用契約及び定期購入契約は、お客様が本サービスにおいて購入手続きを完了した時点で、当社とお客様の間に成立するものとします。
各プランの利用契約は、お客様が当社指定の方法による変更・停止・解約を行うまで利用契約が継続するものとします。
第8条：退会・解約
お客様は、当社所定の方法で当社に通知（解約の申し入れ） をすることにより、いつでもアカウントの削除（退会）及び解約を行うことができます。ただし、解約の申し入れ後の復旧はできませんので十分ご注意ください。
本サービスにおける各プラン（定期購入）の解約は、毎月1日から同月15日までの期間（以下「解約受付期間」といいます。）に限り、マイページ上の所定の手続きにより行うことができます。
お客様が解約受付期間内に解約手続きを完了した場合、当該手続きを行った月の末日をもって、当該プランに関する利用契約は終了し、翌月分以降の利用料金は請求されません。
また、当社とお客様との間で締結済みの利用契約に基づく商品の配送が残っている場合については、これに関する債権債務は消滅しないものとします。
第9条：取引の中止
以下の場合、本サービスに関する特定の取引が中止となることがあります（以下「取引中止」といいます。）。予めご了承ください。
お客様または受取人が合理的な理由なく返品又は受取拒否を行った場合
別途定める期限までに、お客様が支払手続を完了させなかった場合
別途定める期限までに、お客様が商品の受取人、発送先住所その他取引に必要となる事項の登録を完了させなかった場合
当社が取引について問題の報告を受け、取引中止が適当であると判断した場合（発送した商品が宛先違いその他の事情により受取人に到達しない場合、受取人が受領した商品に問題があった場合を含みますが、これらに限りません。）
第10条：スキップ・内容変更
お客様は、当社の定める期限までに、マイページまたはお問い合わせ窓口において、当社が認める範囲で、特定の配送回についてスキップ（当該回の配送を行わないこと）または内容変更の手続きを行うことができるものとします。ただし、諸般の事情により商品の変更に応じられない場合もありますので、予めご了承ください。
締切期限経過後の操作については、次回以降の配送に適用されます。
第11条：各プランにおけるギフト内容の選定・代替
お客様は、各サイクルごとに当社提案の候補から受取人に贈る商品を選定することができます。
お客様の意思決定を支援する目的として、当社は、各サイクルの開始時点で「当回のおすすめギフト」を事前に選定し、お客様の贈答品候補として仮確定します。なお、当該事前選定は、会員の登録情報・過去の選好・アレルゲン／NGカテゴリ設定等を可能な限り考慮して行います。
お客様は、当社が提示する候補の範囲で、事前選定された商品を代替品に自由に置換することができます。置換は所定のページに記載の締切までに行うようお願いいたします。
締切までにお客様による置換・選定操作が行われない場合、当社の事前選定内容がそのまま確定し、当該回の商品として発送されます。締切後は内容の変更・キャンセルはできませんので、予めご了承ください。
在庫変動時の代替 調達・在庫状況その他の事情により、確定後に当社が商品をご用意できない場合、当社は同等以上の価値・テーマ適合性を満たす範囲で代替品に変更することができます。この場合、当社は合理的な方法によりお客様へ通知します。
お客様は、当社が提供する機能の範囲内で、アレルゲン、宗教上・健康上の制約、その他の禁止カテゴリを事前に登録できます。当社は合理的な範囲でこれを考慮しますが、完全な排除・適合を保証するものではありません。安全性・法令上の理由により当社の裁量で別商品に調整する場合があります。
第12条：配送について
当社は、提携業者を通じて、利用契約に基づいて定められた配送日に商品を配送いたします。商品の配送にあたっては、配送会社の責任においてお客様に配送を行いますので、配送にかかる事項（配送遅延・解凍事故・その他配送トラブルを含む）は配送会社が定める約款に従い、配送会社が対応いたします。つきましては配送会社に起因するトラブル（配送遅延・解凍事故・その他配送トラブルを含む）があった場合は、お客様はすみやかに配送会社へ申し出をお願いいたします。
お客様は、本サービスにおける商品の納期や内容については、必ずしも保証するものではなく、注文のタイミング、本サイトの更新、在庫状況、出荷元または運送会社の都合その他の理由により、実際の状況と異なることを了承するものとします。
本サービスにおける商品の配送先は、日本国内に限るものとし、離島その他一部地域については、配送不可または別途配送料が発生する場合があります。具体的な対象地域や条件は、当社が別途定め、本サービスのウェブサイト等に表示します。
第13条：配送の不能
天候の変化、天災地変、不慮の事故、提携事業者の事故、商品の在庫切れその他の事由により、当社又は当社の委託する業者による商品の配送が不可能になった場合、当社は、その裁量により、代替品の配送を行うことができるものとします。
お客様は、当社による商品の配送が不可能となった場合、当社の判断により、前項の対応を採らず、当該商品につき、売買契約の取消し等の措置を採る場合があることを了承するものとします。
お客様の記載した配送先住所の誤り、受取人の不在、受取人の受取拒否その他の都合による配送不能が3日間継続したときは、商品の性質上、当社から再度の発送を行わず、お客様は、当該商品を当社に対して無償譲渡したものとみなし、当社は、商品の破棄その他必要な措置を行うことができます。
第14条：キャンセル・返品・不良対応
本サービスの性質上、申込み完了後のお客様の都合によるキャンセル、返品、返金はお受けできません。
破損・不良・品違いの場合、到着後7日以内に写真等の資料を添えて所定のお問い合わせ窓口までご連絡ください。状況に応じて再送・交換・返金で対応します。
食品・衛生商品については、性質上、開封後の返品はお受けできませんので、予めご了承ください。
お客様が登録した配送先における、配送先住所の誤り、受取人の不在、受取人の受け取り拒否、その他のお客様側の理由によって商品が返送された場合、お客様、本サービス代金、お客様の指定した配送先への片道送料その他の実費を負担するものとします。ただし、商品の返送が当社の責めに帰するべき事由に基づく場合はこの限りではありません。
本サービスでは、有効期限が設定されている商品があります。有効期限内に使用等を行わなかった商品については期限経過後の使用等は行えなくなり、返品・キャンセル・返金の対象とはなりませんので、ご注意ください。
第15条：本規約の変更
当社は、本規約またはその一部を変更することができます。変更を行う場合、変更後の本規約の内容および効力発生日を、本サービスもしくは当社ウェブサイトに表示または、当社が定める方法によりお客様に通知することで周知します。
変更の周知は、効力発生日から少なくとも7日前までに行うものとします。変更後の本規約は、効力発生日から効力を生じるものとします。
第16条：契約の解除等
当社は、以下に定める事由のいずれかに該当する場合は、利用規約及び利用契約が成立した後でも、お客様が当社へ連絡先として届出たメールアドレス宛に、解除通知を送付することで、利用契約の一部または全部を解除することができるものとします。但し、当社による損害賠償請求を妨げるものではありません。
本利用規約に違反したとき
破産手続開始、民事再生手続開始、会社更生手続開始、その他倒産手続開始の申立があったとき
差押え、仮差押え、仮処分、競売の申立、租税滞納処分その他これに準ずる手続があったとき
利用者が、当社および他の利用者またはその他の第三者に対し、迷惑または不利益を与える行為を行った場合
利用者が合理的な理由なく返品または受取拒否を繰り返したことがある場合
その他前各号に類する事情が存するときその他当社が不適当と判断した場合
第17条：本サービスの変更・一時停止・終了
当社は、運営上・技術上の理由により、事前通知のうえ、本サービスの内容変更・一時停止・終了を行うことがあります。これに伴う損害につきましては、責任を負いかねますのでご了承ください。
第18条：禁止行為
当社は、本サービスにおいて、以下の行為（以下「禁止行為」といいます。）を禁止します。
本規約、法令、判決、決定、命令、行政措置に違反する行為
公の秩序または善良の風俗を害する行為
当社または第三者の権利を侵害する行為
虚偽の情報を登録する行為
他者にアカウントを貸与する行為
他のお客様のアカウントを利用する行為
真に取引する意思がないのに、あると装って購入する行為
日本国外で購入する行為
転売利益を得る目的で商品を購入する行為
本サービスの取引の履行手続に従わない行為
成立した取引の履行を遅延させ、または円滑な履行を妨げる行為
本サービス外で取引を進展させようと持ちかける行為
不正確な説明または誤解を招く説明により取引を持ちかける行為
当社または第三者になりすます行為、当社または第三者の行為であるかのような誤解を招く行為
当社の承諾を得ない営利活動、営業活動、宣伝広告活動に本サービスを利用する行為（本サービス内での商品の購入行為を除きます。）
当社または第三者に対する嫌がらせ行為や誹謗中傷行為
当社または第三者の名誉・信用を毀損し、または当社または第三者の業務を妨害する行為
風説を流布し、偽計を用い、または威力を用いる行為
法的な責任を超えた不当な要求行為
暴力または脅迫的な言動（自己またはその関係者が反社会的勢力である旨を伝えることを含みます。）を用いる行為
取引と無関係な事項を投稿または発信する行為
過度に暴力的な表現、露骨な性的表現を投稿または発信する行為
人種、国籍、信条、性別、社会的身分、門地等による差別につながる表現を投稿または発信する行為
自殺、自傷行為、薬物乱用を誘引または助長する表現を投稿または発信する行為
反社会的な内容を含み他人に不快感を与える表現を投稿または発信する行為
その他、当社が不適切と判断する内容を投稿または発信する行為
わいせつ行為を目的とする行為
面識のない人物との出会いや交際を目的とする行為
他のお客様の個人情報やプライバシーに関する情報（本サービスの利用履歴を含みますが、これに限りません。以下、同様とします。）を収集、公開、提供する行為（取引を履行するために必要な行為を除きます。）
他のお客様の個人情報やプライバシーに関する情報を、取引を履行する目的以外の目的で利用する行為
当社のサーバやネットワークシステムに支障を与える行為
本サービスの不具合を意図的に利用する行為
技術的手段を利用してサービスを不正に操作する行為
本サービスに関して提供される当社のソフトウェア、プログラム、データベース、APIを、複製、改変、貸与、譲渡、公衆送信（本サービスの機能を使用して公衆送信する場合を除きます。）し、または不当な目的または態様でのリバースエンジニアリング、逆アセンブル、その他の方法でソースコードを解析する行為
当社に対して、同様の質問や問い合わせを繰り返す行為
荒らし行為、スパム行為
本サービスの運営を妨げる行為
その他、当社が不適切と判断する行為
当社は、禁止行為の有無を確認するために、お客様が掲載または発信した情報・コンテンツを確認することができます。
当社は、お客様が禁止行為を行ったと判断した場合、事前にお客様に通知することなく、以下の措置をとることができます。当社は、この措置によってお客様に生じた損害や不利益について、一切の責任を負いません。
注意、警告
購入の取り消し
商品代金の没収、ポイントの剥奪
本サービスの全部または一部の提供停止
その他、当社が必要かつ適切と判断する措置
第19条：免責
当社は、本サービスの内容・品質・水準、安定的な提供、本サービスの利用に伴う結果等については、いかなる保証も行わないものとします。
提供する商品は、本サイトの表記に関わらず、アレルゲンとなる商品を完全に排除したものではなく、また、アレルゲンとなる商品と同一の工場・製造工程において、製造されているものが含まれます。過去にアレルギーの症状を受取人が発症した場合は、必ず専門医と相談の上利用契約を締結するものとし、当社は一切責任を負わないものとします。
本サイトにおける他のホームページへのリンクのご利用に関して、当社は一切の責任を負いません。
本サービスへのアクセス不能、利用者のコンピュータにおける障害、エラー、バグの発生等、及び、本サービスに関連するコンピュータ、システム、通信回線等の障害に関して、当社は一切責任を負わないものとします。
当社は、利用者設備等の不具合および障害等に起因する通信不良・遅延・データの誤送等による損害について、一切の責任を負わないものとします。