特定商取引法に基づく表記

「特定商取引に関する法律」第11条に基づき、以下のとおり表示いたします。（なお、当社提供サービスによっては、別途表示を設けている場合がございます。その場合には、当該表示が優先されます。）

販売事業者

おやびん企画

代表者名

鍵山正寶

所在地

〒153-0042

東京都目黒区青葉台1-19-12 ESCENARIO AOBADAI

お問い合わせ先

メール：contact@oyabin.jp
カスタマーサポート（不良連絡・配送等）：support@oyabin.jp
お問い合わせフォーム：https://oyabin.jp/contact

※電話番号はご請求時に遅延なく開示いたします。

サービスサイトURL

https://oyabin.jp

販売価格

各プラン（月額／隔月等）の料金は購入手続きの際に画面に税込で表示されます。

商品価格・梱包材・送料・決済手数料・サービス手数料等の料金も、各プランの料金に含まれております。価格には消費税が含まれます。

商品代金以外の必要料金

インターネット接続料金・通信費（モバイルデータ通信料等）は、お客様のご負担となります。
宛先不明・長期不在・受取拒否等のお客様側の事情により再配送が必要となる場合、再配送にかかる実費送料をご負担いただくことがあります（詳細は「返品・返金・解約ポリシー」をご確認ください）。

注文方法

当社が運営するウェブサイト上のオンライン申込フォームからのご注文となります。

代金の支払方法

クレジットカード決済（Stripe Japan株式会社およびその親会社・関連会社が提供する決済システムを利用します。）
その他、当社が別途指定し、申込画面で明示する決済手段

※クレジットカード情報（カード番号、有効期限、セキュリティコード等）は、決済代行会社により直接処理され、当社のサーバー上には保持しません。

代金の支払時期

初回：申込手続き完了時に決済されます。

2回目以降：初回決済日と同日に毎月自動決済されます（自動更新）。

決済日・引落日・支払方法の詳細は、ご利用のクレジットカード会社の規約によります。

商品の引渡し時期（配送時期）

各プランの月次サイクルおよび当社の発送スケジュールに基づき、毎回の発送予定日をマイページまたはメール等でお知らせします。

発送からお届けまで2〜5日程度かかります（配送地域により前後します）。
天候不良、交通事情、提携配送業者の都合その他やむを得ない事情により、配送が遅延する場合があります。

提供エリア

日本国内に限ります（一部離島その他の地域については別途配送条件が異なる場合があります）。
詳細は申込画面またはFAQ（よくある質問）にてご案内します。

配送方法

当社は、お届け先の地域に応じて以下の配送事業者を利用します。

通常配送（佐川急便配送可能エリア）：佐川急便株式会社（飛脚宅配便等、商品特性に応じて当社が指定）
離島その他配送不可エリア：ヤマト運輸株式会社（宅急便等）

※ 配送業者は、当社の判断により予告なく変更する場合があります。

申込の有効期限・販売数量の制限

申込期限を設ける場合には、該当プランの申込画面に締切日時を表示します。
定員・販売数量を制限する場合には、その旨と数量を申込画面に明示します。
在庫・調達状況その他の事情により、一時的に販売を停止する場合があります。

定期購入の条件

契約期間

最低利用期間の定めはなく、お客様から当社所定の方法による解約手続きが行われるまで、1か月単位で自動更新されます。

配送頻度・内容

各プランのページおよび申込画面に表示される条件（毎月1回、1回あたりの商品数、同梱メッセージカードの有無等）に従います。

解約方法

マイページ上の所定の手続きにより解約することができます。マイページが利用できない場合は、当社カスタマーサポート（support@oyabin.jp）にご連絡ください。

解約受付期間

毎月1日から当月15日まで（解約受付期間）に解約手続きを完了した場合、次回以降の月額料金は請求されません。契約は、既にお支払いいただいた期間の満了をもって終了し、当該期間分の発送は通常どおり実施されます。
解約受付期間内に解約手続きが完了しなかった場合、契約は1か月単位で自動更新され、翌月の月額料金が決済されます。次回の解約は、翌月以降の解約受付期間内にお手続きください。
解約受付期間（1〜15日）を過ぎてからの解約手続きはお受けできません。

プラン変更の受付期間

プラン変更についても、商品の仕入れ・調達のリードタイムを確保するため、毎月1日から当月15日まで（解約受付期間と同一の期間）に限り、マイページ上の所定の手続きにより行うことができます。
当該期間を過ぎてからのプラン変更手続きはお受けできません。翌月以降の受付期間内にお手続きください。

キャンセル不可のタイミング

お客様は、購入手続き完了後は当該回の注文をキャンセルできません。特に、発送準備開始後やスキップ／内容変更の締切後は、内容変更・キャンセルはお受けできません。

スキップ・繰越・内容変更

当社の定める期限までに、マイページから所定の操作を行うことで、特定の配送回のスキップや内容変更を行うことができます。

スキップには2種類があります。商品選択画面の「今月はスキップする」（当該回の配送のみを休むもの）を選択した場合、当該月の月額料金は通常どおり決済され、対応するチケット（ギフトボックス1回分の引換権）が付与されます。当該チケットは付与日から6か月（180日間）の有効期限内において、後日のギフトボックス配送に利用することができます。
プラン設定画面の「次回のお届けを1回スキップ」（当該回の請求と配送の両方を休むもの）を選択した場合、当該回の月額料金は決済されず、配送も行いません。この場合、当該回のチケットは付与されません。
スキップ・内容変更の可否、申込期限、有効期限等の具体的条件は、各プランの説明およびマイページの案内画面に表示します。

返品・交換・キャンセルについて

当社が別途定める「返品・返金・解約ポリシー」をご確認ください。

クーリング・オフについて

本サービスは、インターネットを通じて申込みを行う「通信販売」に該当します。

通信販売は、訪問販売や電話勧誘販売と異なり、特定商取引法上のクーリング・オフ制度の適用対象外とされています。

そのため、お客様のご都合による解約・返品・キャンセルについては、上記「返品・返金・解約ポリシー」に定める条件に従ってご対応いたします。

商品の品質・注意事項一部商品は食品・消耗品等を含み、賞味期限・使用期限等が設定されています。期限を過ぎた商品の返品・返金には応じることができません。

当社は、商品をお届けする時点で、当該商品に表示された消費期限／使用期限から相当な期間を確保するよう努めます。
アレルギー情報等については、各商品の個別表示または同梱の説明書をご確認ください。なお、商品の性質上、アレルゲン物質と同一の工場・製造ラインで製造された原材料が含まれる商品をお届けする場合があり、アレルゲンの完全排除を保証するものではありません。

個人情報の取扱い

お預かりする個人情報は、当社のプライバシーポリシーに従い、適切に管理・利用いたします。